Pokud jsi zapomněl(a) heslo k účtu na mobilem.cz, můžeme ti zaslat nové. Abychom toto mohli učinit, musíme ověřit tvoji totožnost - tedy potřebujeme určité informace. A protože v případě služeb mobilem.cz "jde o peníze" (tedy o přístup k možnosti využívat placené služby z kreditu), věříme, že pochopíš naši vysokou opatrnost a zájem o ověření co nejvíce informací, než ti přihlašovací údaje zašleme.
Pokud máš ale autorizovaný e-mail (autorizace je zdarma), nebude se zasláním nového hesla žádný problém.Autorizovat e-mail můžeš zde.